近年来，长沙市法令协助中心秉持“快捷法援、暖心法援、高效法援”的作业思路，以大众需求为导向，构建起掩盖广泛、机制健全、服务优质的法令协助系统，将法治保证精准送到每一个需求协助的人身边，用专业与担任书写了新时代司法为民的生动华章。

  2024年以来，长沙全市法令协助作业交出了一份亮眼的“民生答卷”：法令协助安排累计受理案子8千余件，成功为大众挽回经济丢失近4千万元，12348公共法令服务热线%，用实实在在的数据，显示了法治服务的厚实成效。

  “这么高的租金，一共就接了两次单，赚了98元加工费就联络不上了……” 长沙市救助处理站里，身患残疾的张卫芳(化名)满脸着急地说道。本年5月，她花费6000元租借某公司气瓶封口机设备并签定《协作协议书》，约定为该公司加工礼宾花手拧气瓶，然而在顺利完成两笔订单后，便完全失去了与公司的联络。

  得知张卫芳的窘境后，长沙市法令协助中心榜首时刻派人前往救助站。考虑到当事人行动不便，作业人员现场为其处理法令协助请求，并迅速将案子转交长沙县法令协助中心指使律师承办。法援律师介入后，屡次与涉事公司担任人交流洽谈，终究促进公司赞同交还设备租金 5000 元，成功为张卫芳挽回了大部分丢失。

  张卫芳的阅历并非个例，长沙法援经过织密服务网络，让这样的暖心保证掩盖全城。走进长沙市法援中心，映入眼帘的服务窗口包含法令协助、法令咨询等内容，为大众供给一站式专业法令协助服务。而在各区县，当地法令协助中心逐渐搬迁入驻本辖区综治中心，加快了法援参加对立胶葛化解脚步。

  “咱们在各法令协助中心的基础上，增设了妇联、中院、退伍军人等法令协助作业站(点)，构成‘1+9+N’的法令协助网格，让老百姓能够就近咨询、就近请求法援。”长沙市法援中心相关担任的人介绍，2024年以来，长沙市线万余人次，受理法令协助案子达8千余件，为大众挽回经济丢失4千余万元。

  以妇女儿童权益维护为例，各法援中心注册“妇女儿童绿色通道”，在劳作裁定、女子看守所、妇联等12个单位设置法令协助作业站，定时派驻律师精准服务。2024年以来为妇女儿童无偿供给法令咨询2000余人次，受理法令协助请求500余件。

  “听了律师的法令回答，我完全认识到自己行为的严重性，今后一定会遵纪遵法。”长沙市某监狱里，刚上完一节“普法课”的在押被告人李明(化名)对法令协助作业人员感谢道。

  聚集场景普法，长沙法援中心联合看守所，打造场景化普法“新讲堂”。针对“怎么样才能够请求法令协助”“认罪认罚从宽准则是什么”等问题，定时开设普法讲堂，具体地了解阅览法令协助受理规模和请求途径等法令知识，促进在押嫌疑犯、被告人知法懂法，改造后遵法。

  多部分联动聚力，将法援“独唱”变为部分“合唱”，让法令协助从“有保证”向“高质量”晋级。

  “为构建‘律协助’格式，中心自动与妇联、公安、民政、检察院等部分树立长效协作机制，完成案子信息同享、案子转交无缝联接。”长沙市法援中心相关担任的人介绍，例如在妇联法令协助作业站，立异推出的“法令+心思”双协助方法能协助当事人更快更好地走出阴霾——由专业心思人员先为来访大众稳定情绪，再由法援律师供给法令咨询，完成“法令解惑”与“心思减压”双重赋能。

  中心率先在全省拟定《法令协助案子危险评价及批阅方法》，实施“一案一评价”，依据案子危险等级分配优质律师资源。一起，制造《法令协助案子办案攻略》，将司法部评价规矩融入使用文书，标准律师办案流程。经过电话回访、问卷调查、案子旁听等方法常态化展开质量监督，树立案子质量盯梢反应机制，2024年市本级法令协助案子在全省案子评查中排名榜首。

  作业忙、时刻少，往复3000公里的异地维权路怎么走？这样的困扰来自山西大同的居民石康(化名)，在与某路桥公司签定无固定时限劳作合同后，他于七年前忽然被项目部退回公司待岗。尔后单位仅交纳五险一金，断了他的生活来源。

  “公司将运营地址从山西省迁至长沙，我曾凑路费来长沙维权，但因不明白法令程序，没有成功。”经过上网查询，石康惊喜地发现长沙注册了网上法令协助预请求通道，提交请求后，很快便接到了法援作业人员的来电。一通长途辅导，石康补足了材料、联络了法援律师全程微信辅导，终究成功拿回9万余元的罢工补助。

  数据多跑路，大众少跑腿。现在，长沙法援中心已开辟“市域通办”受理、网上受理、上门受理等多元受理方法，推行网上预请求受理服务，简化请求流程，支撑“云端”办案，让大众足不出户就能取得优质法令服务。

  以法援“品牌”助推法治长沙建造，长沙法援环绕未成年人、老年人、农民工等要点人群，策划安排“法护青苗”“用心看护最美夕阳红”“红色法援 金色村庄”等多个系列品牌活动，以模仿法庭、普法短信、法治集市等脍炙人口的方法，将“单一式”普法转变为“多款式”普法。

  “在人才队伍建造上，咱们在现有200余名专业律师库的基础上，实施‘导师制’，由资深律师带教年青律师，经过常态化评查、随机抽卷等方法提高服务质量。针对劳作争议、婚姻家事、知识产权等要点范畴招募专业律师，满意大众多样化的法令需求。”长沙市法援中心相关担任人介绍。

  从特别集体的紧迫驰援到杂乱案子的专业处理，从服务网络的继续织密到机制立异的不断打破，法治阳光已照亮城市的每个旮旯。

  下一步，长沙市法令协助中心将继续提高法令协助案子处理质效，把权益保证深度融入民生服务大局，以更实行动织密法治看护网，切实将法令协助的“民生温度”，转化为大众可感的“美好厚度”，为建造更高水平的安全长沙、法治长沙筑牢坚实的法治柱石。(高源鑫)

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