傍晚六点的皖北某县城商业街,夕阳刚掠过临街的二层小楼,一家装修简约的奶茶店门口就排起了长队。穿着校服的学生、下班结伴的年轻人、推着婴儿车的宝妈,顺着店门口的遮阳棚蜿蜒站了近二十米。店员手脚麻利地接单、制饮、封口,取餐台上的号码牌一直更新,后厨的萃茶机、制冰机连轴转,就没有停歇的间隙。
“这不算最忙的,周末和节假日要排到街对面去。”店老板李姐一边帮店员打包奶茶,一边笑着说。这家不足30平米的奶茶店,日均销量稳定在2000杯以上,旺季甚至能突破3000杯。而在千里之外的一线城市,同等规模的奶茶店,日均销量能达到1000杯就已算得上头部水平。
这并非个例。近年来,下沉市场的奶茶赛道正在上演一场“逆袭”:县域城市奶茶店数量年均增速超20%,远超一线%;不少县域品牌凭借本地化运营,单店月净利能达到12-15万,盈利能力直逼一线连锁品牌。
当一线城市的奶茶市场陷入同质化竞争、租金和人力成本居高不下的困境时,县城奶茶店为何能逆势崛起?日销2000杯的背后,藏着怎样的下沉市场消费逻辑与财富密码?我们深入多个县域市场,走访了十余位奶茶店经营者、行业从业者和消费的人,试图揭开这一现象背后的真相。
下沉市场的消费潜力,早已不是新鲜话题,但奶茶赛道的爆发,却有着独特的时代背景与地域特征。与一线城市消费者追求品牌、品质、个性化的消费需求不同,县城及县域市场的消费逻辑,更聚焦于“性价比、社交属性、本土化认同”三大核心,这也构成了县城奶茶店生存与盈利的底层支撑。
从人群结构来看,县域市场的消费主力呈现出鲜明的“年轻化+本地化”特征。多个方面数据显示,18-35岁群体占县域奶茶消费市场的41%,这一群体中,中学生、职校生、本地上班族和返乡青年构成了核心消费力量。他们的消费频率远超预期,平均每周消费2.3次,远超一线次的中等水准。更关键的是,县域市场的人口流动性相比来说较低,花钱的那群人相对固定,500米的辐射圈就能覆盖70%的目标客群,这为奶茶店的稳定经营提供了基础。
定价策略的精准适配,更是县城奶茶店的“吸金关键”。在一线城市,一杯奶茶的均价早已突破20元,而县域市场的主力定价带集中在8-15元,5-8元的引流款更是成为“拉新利器”。这种定价既符合县域消费者的购买力水平,又能通过加料、搭配小食等方式提升客单价。李姐的店就是典型案例,她的店里,8元的柠檬水、10元的珍珠奶茶是引流主力,而12-15元的鲜果茶、芋泥奶茶则是利润核心,再加上2-3元的加料选项,平均客单能稳定在9元左右。
清晰的盈利模型,让县城奶茶店的爆发有了坚实的支撑。以日销2000杯、客单9元计算,单店月营收就能达到54万元。按65%的毛利率计算,月毛利约为35.1万元。扣除每月的租金、人工、水电、杂费等成本后,月净利能稳定在12-15万元。这样的盈利能力,不仅远超县域内的多数实体行业,甚至让不少一线城市的奶茶店经营者羡慕不已。
如果说成本优势和消费潜力是县城奶茶店的“先天优势”,那么精准的运营策略则是实现日销2000杯的“后天关键”。从选址、产品到运营、营销,每一个环节的精准把控,共同构成了县城奶茶店的“盈利闭环”。
选址的核心逻辑,是“抓流量高地,控租金成本”。对于县城奶茶店而言,流量的核心来源的是“年轻人聚集区”和“高频消费场景”,因此,中学、职校300米内的区域,成为了选址的“黄金点位”。学生群体消费频率高、社交属性强,既能带来稳定的客流,又能通过口碑传播快速提升品牌知名度。安徽某县城的一家奶茶店,就开在当地重点中学的斜对面,每天放学时段,单小时销量就能突破150杯,仅学生群体就贡献了60%以上的营收。
除了学校周边,商业街主街、次街的交叉口,医院、公园、广场的入口,以及大型社区的底商,也是优质的选址点位。这些区域要么人流量大,要么消费场景高频,能为奶茶店带来稳定的客流。但在选址过程中,“控成本”同样重要,不少成功的县城奶茶店会采用“逆向选址”策略:选择一流商圈的三流位置,通过设置指示牌、优化门头设计等方式精准截流,这样能将租金成本降低2/3以上。
空间设计上,县城奶茶店更注重“实用性与体验感的平衡”。多数成功的店铺面积控制在25-35平米,前场设计紧凑,最大化利用操作空间;后场布局高效,确保制饮流程顺畅。同时,会预留出少量休息区,配备充电插座和免费Wi-Fi,延长消费者的停留时间,提升复购率。“很多学生放学后会来店里写作业、聊天,一杯奶茶能坐一下午,慢慢就成了熟客。”李姐说,休息区虽然占用了部分空间,但带来的复购收益远超过空间成本。
产品是奶茶店的核心竞争力,县城奶茶店的产品策略,精准抓住了“爆款引流+经典走量+本土化特色”的组合逻辑。在产品结构上,多数店铺会采用“20%爆款+50%常规+30%引流”的配比:20%的爆款产品主打超高的性价比,比如8-12元的大杯奶茶,凭借量大、口感好的优势吸引客流;50%的常规产品保证稳定的毛利,是店铺盈利的核心;30%的引流产品则以低价取胜,5-8元的柠檬水、酸梅汤等,成为吸引新客的“敲门砖”。
而“本土化特色”,则是县城奶茶店实现差异化竞争的关键。与一线城市奶茶店追求“网红食材”“潮流口味”不同,县城奶茶店更注重挖掘本地食材,打造具有地域特色的产品。在广西的县域市场,不少奶茶店会用本地的沃柑、茉莉花制作限定饮品;在云南的县城,普洱茶、玫瑰成为奶茶的特色原料;在山东的县域,本地的芋头、山楂被做成特色小料,深受消费者喜爱。这些本土化产品不仅能增强消费者的认同感,还能通过“稀缺性”提升复购率。
在产品更新上,县城奶茶店遵循“少而精”的原则,每月上新3-4款产品,重点聚焦1-2个爆款进行打磨,避免因SKU过多导致成本上升和效率下降。“县城消费者的口味相对来说比较稳定,过多的新品反而会让他们无所适从。”一位从业5年的县城奶茶店经营者说,他的店里有两款经典奶茶,已经卖了3年,至今仍是销量TOP3的产品。
定价与成本控制,是县城奶茶店实现盈利的“关键环节”。除了前文提到的定价策略,供应链的优化是控制成本的核心。不少规模较大的县城奶茶店会采用“自产+集采”的模式,60%以上的物料通过本地集采或自行制作获得,比如自行熬制糖浆、煮制珍珠、腌制果脯等,能将物料成本降低20%-30%。
单杯成本的精细化控制,更是盈利的保障。通过优化供应链和制作流程,多数县城奶茶店能将基础款奶茶的单杯成本控制在3元以内,鲜果茶的单杯成本控制在4.5元以内,加料的成本则控制在0.8元/份以下。同时,通过每日盘点、尾货处理等方式,将损耗率控制在3%以内。“每天打烊前,我们会把剩下的少量饮品做成员工饮,或者第二天推出‘限时特惠’,绝不会浪费。”李姐说,精细化的成本控制,让每一杯奶茶的利润都能最大化。
运营与服务的核心,是“提效率、促复购、做私域”。对于县城奶茶店而言,效率直接影响客流承载能力,尤其是在高峰期,能否快速出杯,决定了店铺的销量上限。为提升效率,多数店铺会优化制饮动线,实现点单、制作、取餐的分离,高峰期安排2-3人分工协作,确保出杯时间控制在90秒以内。同时,配备双萃茶机、高速封口机、大容量制冰机等设备,提升峰值产能,确保每小时能出杯300杯以上,满足高峰期的客流需求。
复购率是县城奶茶店稳定盈利的核心,因此,各类提升复购的策略被大范围的应用。会员体系是最基础的方式,通过“集章兑换”“小程序积分”等形式,吸引消费的人重复消费。比如,不少店铺推出“10杯赠1杯”的集章活动,小程序消费1元积1分,积分可兑换饮品或加料,能将复购率提升25%以上。
时段促销和拼团裂变,则能逐步提升销量。多数店铺会选择周三、周五等客流相对平缓的时段,推出“第二杯半价”活动,能在短期内拉升30%的销量;通过“3人成团9.9元”“邀请好友双方得券”等拼团裂变活动,快速扩大客群规模。“我们的小程序上线了拼团功能,很多学生都会拉着同学一起拼,一次就能带来3-5个新客。”一位经营者说。
营销方面,县城奶茶店更注重“本地化、口碑化、节庆化”。与一线城市依赖线上广告、网红推广不同,县城市场的营销核心是“做人情味”,老板和店员通过记住熟客的偏好、主动打招呼、提供个性化服务等方式,打造“社区明星”形象,增强消费者的粘性。“很多熟客来店里,不用说话我就明白他们要喝什么,加多少糖、要不要冰。”李姐说,这种熟悉的感觉,让很多消费者把这里当成了“第二个社交空间”。
节庆营销是县城奶茶店销量爆发的关键节点。春节、开学季、店庆等时段,推出买一送一、满减、赠送周边等活动,能让销量提升2-5倍。尤其是春节期间,返乡青年成为消费主力,不少县城奶茶店会推出“返乡专属券”,吸引这一群体消费。同时,与本地的影院、KTV、游乐场等场所合作,开展联名活动,互相导流,共同提升销量。
短视频营销则成为了县城奶茶店的“新利器”。不少店铺会拍摄奶茶的制作的步骤、本地食材的溯源、消费者的好评等内容,发布到抖音、快手等平台,通过同城曝光吸引客流。“我们拍了一条用本地芋头制作芋泥奶茶的视频,播放量突破了10万,当天就多卖了300多杯。”一位经营者分享了他的短视频营销经验。
从选址到盈利,县城奶茶店的成功看似简单,但背后需要一套完整的落地执行方案。不少成功的经营者都有一个清晰的“30天落地清单”,确保每一个环节都能精准落地,快速实现盈利。
第一周的核心任务是“选址签约、设计装修、招聘培训”。在选址过程中,不仅要考察人流量、消费场景,还要仔细地了解周边的租金水平、竞争对手情况,确保点位的可行性。签约后,快速推进装修设计,注重门头的辨识度和店内的操作动线天以内。同时,启动招聘工作,优先选择有相关经验、性格开朗的本地人员,通过集中培训,让员工掌握制饮技巧、服务规范和营销话术,确保团队能快速到位。
第二周聚焦“供应链对接、设备采购调试、菜单定价”。供应链是成本控制的核心,需要逐一对接本地的食材供应商、物料经销商,确定合作方案,保证物料的品质和价格稳定。同时,根据店铺的规模和产品需求,采购相应的设备,完成安装调试,确保设备能正常运行。菜单定价则需要结合本地的消费能力、竞争对手的定价和自身的成本,确定引流款、常规款和爆款的价格,确保单杯成本达标,菜单能满足多种消费者的需求。
第三周进入“试营业阶段”,核心任务是“试营业3天、收集反馈、优化流程”。试营业期间,推出8折优惠、集章兑换等活动,吸引客流,测试店铺的运营流程和出杯效率。同时,主动收集消费者的反馈,包括口感、价格、服务等方面,根据反馈优化产品配方和服务流程。这一阶段的目标是将出杯时间控制在90秒以内,复购率提升至15%以上。
第四周正式开业,核心任务是“引爆销量、搭建私域”。正式开业当天,推出买一送一、小程序裂变等活动,快速提升销量,目标是日销突破1000杯。同时,全力推进私域建群工作,通过入群送券等方式,吸引消费的人加入粉丝群,目标是群成员突破500人,为后续的复购和留存奠定基础。
尽管县城奶茶店的盈利前景广阔,但并非没有风险。在实际运营过程中,同质化竞争、租金上涨、人力短缺、淡旺季波动等问题,都可能会影响店铺的经营。只有提前做好风险应对,才能确保店铺的长期稳定发展。
同质化竞争是县城奶茶店面临的最主要风险。随着奶茶店数量的增多,产品、装修、经营销售的方式逐渐趋同,消费者的选择困难症加剧,店铺的竞争力会逐渐下降。应对这一风险的核心,是突出本土化特色和稳定的品质,通过打造差异化的产品和服务,建立独特的品牌认知。比如,坚持用本地食材制作特色饮品,提供个性化的服务,让我们消费者形成“想到特色奶茶就想到这家店”的认知。
租金上涨则可能侵蚀店铺的利润空间。为了应对这一风险,在签约时应尽量签订3年以上的长期合同,同时在合同中约定年租金涨幅不超过5%,避免租金突然上涨带来的成本压力。此外,还能够尝试与房东协商,采用“固定租金+营业额分成”的合作模式,将租金与店铺的经营状况挂钩,降低经营风险。
人力短缺是县域市场的普遍问题,尤其是在旺季,员工流失可能会影响店铺的正常运营。应对这一风险,需要优化排班制度,确保员工的休息时间,同时建立完善的激励机制,采用“底薪+提成+分红”的薪酬模式,提升员工的收入水平以及归属感。此外,还可以培养“全能型员工”,让员工掌握多个岗位的技能,应对高峰期的人员短缺问题。
淡旺季波动则会影响店铺的营收稳定性。夏季是奶茶消费的旺季,冬季则是淡季。为了应对淡旺季波动,淡季可以推出暖饮、热汤、小吃等产品,丰富产品品类,提升销量;旺季则提前备足库存和人力,优化运营流程,确保能承接爆发的客流。同时,通过节庆营销、主题活动等方式,人为创造消费热点,平衡淡旺季的营收差异。
县城奶茶店日销2000杯的现象,本质上是下沉市场消费升级与本土化运营精准结合的结果。它并非偶然的幸运,而是“选址控成本、产品提转化、运营促复购、营销爆流量”的系统胜利。在这一过程中,下沉市场的人口优势、成本优势被充分激活,通过精细化的运营和本土化的策略,转化为可持续的盈利能力。
从更宏观的视角来看,县城奶茶店的崛起,是中国下沉市场消费潜力释放的一个缩影。随着县域经济的发展、居民收入水平的提升,下沉市场的花了钱的人品质消费、体验消费的需求正在一直增长,而奶茶作为一种兼具社交属性和休闲属性的消费品,恰好契合了这一需求。未来,随着供应链的逐渐完备、运营模式的一直在优化,下沉市场的奶茶赛道还将迎来更大的发展空间。
但需要注意的是,下沉市场的奶茶赛道并非“躺赚”的蓝海,同质化竞争、成本上涨、消费习惯变化等风险依然存在。对于想要进入这一赛道的创业者而言,不能盲目跟风,而是要进一步探索本地的消费市场、竞争格局,结合自己的资源和能力,制定精准的本土化策略。只有真正读懂下沉市场的消费逻辑,才能抓住这波财富机遇。返回搜狐,查看更加多
